--服務理念
萬象科技在大力發展開拓市場的同時，始終恪守“客戶第一”的服務理念，奉行“實事求是、熱心服務”的宗旨，堅持“最強實施團隊，最高級別要求，最全服務方式”的原則，盡最大努力做好技術支持和售后服務工作，免除用戶的后顧之憂；不僅要為客戶提供一流的產品，而且還要提供一流的服務。在第一時間，對用戶的服務要求做出響應。
萬象科技擁有一支受到過良好教育和培訓的，有經驗的技術支持與售后服務隊伍，為客戶提供及時方便的售后服務，將"客戶第一"的盡善服務落實到每一次的服務過程中。 萬象科技服務過一大批大型企業客戶，客戶滿意度均保持在很高的水平上。
我們將處處從OA系統的特點出發，貼身定制，保證每一類用戶都能夠感受到最妥帖、最滿意的服務！在產品交付或項目實施過程中，萬象科技將按照公司的技術支持和服務體系流程為客戶提供及時、周到、全面的規范化服務，為系統或產品的可靠、安全、高效的運行提供保障。
萬象科技建立了完善的技術支持和售后服務體系，為了保證售后服務質量，我們建立了一系列服務規范，對每一個員工定期進行規范教育，定期對員工進行技術培訓，以便它們能高效的為用戶服務。為每次現場服務和客戶咨詢建立詳細的服務記錄。建立客戶投訴機制，客戶對我們服務不滿意可以向我公司投訴，我們對每一個投訴都給客戶一個響應。具有完善的故障通報、處理、響應機制。
產品實施與售后服務部成員對該組組長負責，組長對項目經理負責，項目經理對公司領導負責。管理方式采取垂直管理和統一管理方式，以確保軟件產品的順利實施。 產品實施與售后服務部成員負責系統實施完成后，在運行過程中的技術支持和運行維護等工作。
--嚴格的服務標準和完善的服務措施
萬象科技建立了完善的技術支持和售后服務體系，為了保證售后服務質量，我們建立了一系列服務規范，對每一個員工定期進行規范教育，定期對員工進行技術培訓，以便它們能高效的為用戶服務。為每次現場服務和客戶咨詢建立詳細的服務記錄。建立客戶投訴機制，客戶對我們服務不滿意可以向我公司投訴，我們對每一個投訴都給客戶一個響應。具有完善的故障通報、處理、響應機制。
產品實施與售后服務部成員對該組組長負責，組長對項目經理負責，項目經理對公司領導負責。管理方式采取垂直管理和統一管理方式，以確保服務項目的順利實施。 產品實施與售后服務部成員負責系統實施完成后，在運行過程中的技術支持和運行維護等工作。
服務與支持
萬象根據您企業信息化基礎和實際需要
制定不同的實施方案供您選擇
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+ 始終恪守“客戶第一”的服務理念，奉行“實事求是、熱心服務”的宗旨，堅持“最強實施團隊，最高級別要求，最全服務方式”的服務原則
+ 萬象科技將按照公司的技術支持和服務體系流程為客戶提供及時、周到、全面的規范化服務，為系統或產品的可靠、安全、高效的運行提供保障。
+ 我們建立了一系列服務規范，對每一個員工定期進行規范教育，定期對員工進行技術培訓，以便它們能高效的為用戶服務。
+ 產品實施與售后成員對該項目組長負責，組長對項目經理負責，項目經理對公司領導負責。管理方式采取垂直和統一的管理方式，以確保服務項目的順利開展。
